最近,据相关媒体报道,苹果在纽约遭到集体诉讼,原告声称苹果在营销中对iphone的防水能力进行了虚假陈述。

值得一提的是,这并不是苹果手机第一次因为防水问题而被诉讼。

早在2020 年 11 月,意大利反垄断局对苹果公司处以罚款 1000 万欧元,理由是苹果公司通过夸大防水性能误导消费者,但拒绝为液体损害提供保修。

由于防水性对于手机来说是一大亮点,但是苹果在很大的程度上对于苹果手机进行了夸大,例如,iPhone 7 被宣传为具有 IP67 防水性能,可在 1 米深水中坚持长达 30 分钟。

不仅如此,对于 iPhone 11 Pro 和 Pro Max,苹果将其标为 IP68 等级,可在 4 米深的水中坚持 30 分钟。iPhone 12 防水性能更强,可在 6 米深的水中坚持半小时。

但殊不知,这是苹果方面在实验室的静态和纯水进行测试所得到的结果,这与游泳池或海水不同。这意味着站在游泳池或海边的消费者,其设备被溅到或暂时浸入水中,将被拒绝承保,因为水中含有氯或盐。

这使得苹果用户在购买手机的同时对于苹果方面的防水性能期望过于大,因而手机出现防水性问题时,以至于引起消费者的争议。

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